Contactez-nous

Bonjour ♡

Avant de nous contacter, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous :)

C’est moi, Audrée, la propriétaire de Bego, qui répond personnellement à tous les messages clients.

Je voulais simplement vous aviser que je donnerai naissance à mon 3e enfant, mercredi le 27 mai et que je serai à l’hôpital suite à une césarienne planifiée. Il se peut donc que les délais de réponse soient un peu plus longs qu’à l’habitude durant cette période. Merci énormément de votre compréhension ♡

— Retours & échanges —
Si vous souhaitez procéder à un retour ou un échange, vous pouvez faire votre demande directement ici :
https://www.begoveganlabel.com/fr/pages/retour-et-echange

Vous n’aurez ensuite qu’à attendre ma confirmation pour recevoir votre coupon de retour ou les prochaines étapes de votre échange.

— Besoin d’aide pour choisir votre taille ? —
Je vous conseille fortement de consulter la charte des tailles directement sur la page du produit qui vous intéresse et de prendre le temps de bien mesurer votre pied avant de commander. Selon les modèles, il peut parfois y avoir des variations de 0,5 à 1 taille.

Pour toute autre demande, veuillez prévoir qu’il pourrait y avoir jusqu’à une semaine de délai avant de recevoir une réponse. Je vais faire mon gros possible pour me reconnecter et reprendre les courriels dès ma sortie de l’hôpital.

Merci beaucoup de votre patience, de votre compréhension et surtout merci d’être là pour soutenir ma petite entreprise, c’est sincèrement apprécié ♡

Audrée xx


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